Política de Garantia para Bicicletas Elétricas
Suporte Profissional de Garantia OEM para Distribuidores e Parceiros
Os termos oficiais da garantia do fabricante de bicicletas elétricas da BODO foram elaborados para proteger tanto nossos parceiros globais quanto seus clientes finais, oferecendo uma cobertura clara e transparente contra defeitos de material e problemas de fabricação, sob condições normais de uso. Garantimos a qualidade de nossa fabricação, assegurando um processamento justo e eficiente para todas as solicitações de garantia válidas.
Oferecemos uma garantia limitada padrão para todas as bicicletas elétricas, motocicletas elétricas, triciclos elétricos e suas peças adquiridos diretamente no site da BODO. A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de mão de obra. Dentro do período de garantia, os defeitos nas peças causados pela BODO serão reparados ou substituídos gratuitamente, a partir da data de entrega do produto. Os clientes devem apresentar o comprovante de compra original para comprovar a aquisição e determinar a data de início da garantia.
Período de Garantia da Bicicleta Elétrica
Nossa política de garantia para bicicletas elétricas cobre os principais componentes, incluindo quadro, motor, bateria e controlador.
| Componente | Período de Garantia | Conteúdo do Serviço |
|---|---|---|
| Quadro | 2 anos | Manutenção ou substituição gratuita |
| Motor | 2 anos | Manutenção ou substituição gratuita |
| Bateria | 1 ano | Manutenção ou substituição gratuita |
| Controle | 1 ano | Manutenção ou substituição gratuita |
Nota: O período de garantia tem início na data de entrega. Os termos da garantia do fabricante de nossas bicicletas elétricas definem, de forma clara, os períodos de cobertura e o escopo para cada categoria de produto e componente principal, incluindo o quadro, o motor, a bateria e o sistema de controle eletrônico. Danos causados por uso inadequado, acidentes ou modificações não autorizadas não estão cobertos. A BODO não realizará a substituição de quaisquer peças até que receba fotos ou vídeos do produto danificado. Os clientes devem nos fornecer as evidências por e-mail.
Caso precise de esclarecimentos sobre qualquer seção dos nossos termos de garantia, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo por meio da nossa página oficial de contato.