Chính sách Bảo hành Xe đạp Điện
Hỗ trợ Bảo hành OEM Chuyên nghiệp dành cho Nhà phân phối và Đối tác
Các điều khoản bảo hành chính thức dành cho xe đạp điện của BODO được thiết kế nhằm bảo vệ cả các đối tác toàn cầu lẫn khách hàng cuối cùng của chúng tôi, với phạm vi bảo hành rõ ràng và minh bạch đối với các khiếm khuyết về vật liệu cũng như lỗi kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường. Chúng tôi cam kết bảo đảm chất lượng sản xuất của mình, đồng thời thực hiện quy trình xử lý yêu cầu bảo hành một cách công bằng và hiệu quả đối với mọi trường hợp hợp lệ.
Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành giới hạn tiêu chuẩn cho tất cả các loại xe đạp điện, xe máy điện, xe ba bánh điện cùng các linh kiện đi kèm được mua trực tiếp từ trang web của BODO. Chế độ bảo hành này bao gồm các lỗi do nhà sản xuất và các vấn đề về kỹ thuật gia công. Trong thời hạn bảo hành, các linh kiện bị lỗi do phía BODO sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, tính từ ngày giao nhận sản phẩm. Khách hàng cần cung cấp bằng chứng mua hàng gốc để xác minh giao dịch và xác định ngày bắt đầu hiệu lực bảo hành.
Thời hạn bảo hành xe đạp điện
Chính sách bảo hành xe đạp điện của chúng tôi bao gồm các linh kiện chủ chốt, bao gồm khung xe, động cơ, pin và bộ điều khiển.
| Linh kiện | Thời hạn bảo hành | Nội dung dịch vụ |
|---|---|---|
| Khung xe | 2 năm | Bảo trì hoặc thay thế miễn phí |
| Động cơ | 2 năm | Bảo trì hoặc thay thế miễn phí |
| Pin | 1 năm | Bảo trì hoặc thay thế miễn phí |
| Bộ điều khiển | 1 năm | Bảo trì hoặc thay thế miễn phí |
Lưu ý: Thời hạn bảo hành bắt đầu tính từ ngày giao hàng. Các điều khoản bảo hành xe đạp điện của nhà sản xuất chúng tôi quy định rõ ràng về thời gian và phạm vi bảo hành đối với từng danh mục sản phẩm cũng như các linh kiện cốt lõi, bao gồm khung xe, động cơ, pin và hệ thống điều khiển điện tử. Các hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn hoặc tự ý sửa đổi sẽ không được bảo hành. BODO sẽ không tiến hành thay thế bất kỳ linh kiện nào cho đến khi nhận được hình ảnh hoặc video ghi lại tình trạng của sản phẩm bị hư hỏng. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp các bằng chứng này cho chúng tôi thông qua email.
Nếu quý khách cần làm rõ bất kỳ phần nào trong các điều khoản bảo hành của chúng tôi, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách thông qua trang liên hệ chính thức.